Conditions Générales
Généralités
Dans ces conditions générales, Rightspirits.com désigne la société à responsabilité limitée :
Right Spirits BV, ayant son siège statutaire à Amsterdam et son bureau au Zekeringstraat 13b, 1014 BM à Amsterdam, Pays-Bas
Right Spirits BE BV, ayant son siège statutaire à Anvers et son bureau au Nijverheidsstraat 70 (Bureau 0.1) à Wommelgem, Belgique.Right Spirits BV est inscrite aux Pays-Bas au registre du commerce sous le numéro de dossier 54930340.
Right Spirits BE BV est inscrite en Belgique sous le numéro d'entreprise BE0741949733.Le numéro de TVA de Right Spirits BV est NL.85149.6088.B01.
Le numéro de TVA de Right Spirits BE BV est BE.0741949733.Le numéro de compte de Right Spirits BV est ABN Amro Bank, IBAN NL77ABNA0615440215.
Le numéro de compte de Right Spirits BE BV est ING Bank, IBAN BE18363196980465.
Applicabilité
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats de Rightspirits.com. L'acceptation d'une offre ou la passation d'une commande implique que l'acheteur accepte l'application de ces conditions générales.
Il ne peut être dérogé aux présentes conditions que par écrit, auquel cas les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
Tous les droits et prétentions, tels qu'énoncés dans ces Conditions Générales et dans d'éventuels accords supplémentaires au bénéfice de Rightspirits.com, sont également stipulés au bénéfice des intermédiaires et autres tiers mandatés par Rightspirits.com.
Si une disposition de ces Conditions Générales est nulle, annulée ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions de ces conditions générales ou de l'accord.
Offres et Contrat
Toutes les offres de Rightspirits.com sont sans engagement et Rightspirits.com se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire en vertu de règlements (légaux).
Un contrat n'est conclu qu'après acceptation de votre commande par Rightspirits.com. Rightspirits.com se réserve le droit de refuser des commandes ou de lier des conditions spécifiques à la livraison, sauf disposition contraire explicite.
Si une commande n'est pas acceptée, Rightspirits.com en informera dans les 24 heures suivant la réception de la commande.
Les offres sont faites sous réserve de la disponibilité des produits telle qu'affichée sur Rightspirits.com au moment de la commande. Les erreurs typographiques sont toujours réservées.
Facturation
Le contrat entre Rightspirits.com et l'acheteur est conclu lorsque l'acheteur a complètement suivi les étapes de la procédure de commande sur Rightspirits.com et a donc fourni toutes les données obligatoires à Rightspirits.com.
Après réception du formulaire de commande numérique complètement rempli par Rightspirits.com, le contrat entre Rightspirits.com et l'acheteur est irrévocable et ne peut plus être annulé par l'acheteur.
Rightspirits.com se réserve le droit de résilier le contrat avec l'acheteur dans les 24 heures suivant sa conclusion, sans obligation de verser une indemnité.
Après la conclusion du contrat, Rightspirits.com établira une facture dans les 24 heures et l'enverra au client sous forme de fichier PDF par e-mail, ce que le client accepte expressément.
Prix et Paiements
Rightspirits.com ne peut être tenu responsable des écarts dans les prix, images et textes des produits tels qu'affichés et indiqués sur Rightspirits.com.
Les prix des produits tels qu'indiqués sur Rightspirits.com sont hors TVA et hors éventuels frais de livraison.
En cas de dépassement du délai de paiement, l'acheteur est en défaut à partir du jour où le paiement aurait dû être effectué et doit, à partir de cette date, payer un intérêt de retard de 1% par mois ou une fraction de mois sur le montant dû. Si le paiement intervient après une mise en demeure de Rightspirits.com, vous êtes redevable d'un montant de dix euros (EUR 10,00) de frais administratifs et, si Rightspirits.com confie sa créance à une agence de recouvrement, l'acheteur est également redevable des frais de recouvrement, qui s'élèvent au moins à quinze pour cent (15%) du montant dû, sans préjudice du droit de Rightspirits.com de réclamer à la place les frais de recouvrement extrajudiciaires réellement engagés.
Si l'acheteur est en défaut pour tout paiement, Rightspirits.com a le droit de suspendre (l'exécution de) l'accord concerné et des accords y afférents, ou de les résilier.
Frais de Livraison
Pour la préparation, le contrôle, le transport et la livraison d'une commande, l'acheteur doit payer une contribution aux frais de livraison. Ces frais de livraison aux Pays-Bas s'élèvent à EUR 12,50 pour les commandes jusqu'à EUR 495,00 hors TVA.
Les frais de livraison en Belgique s'élèvent à EUR 17,50 pour les commandes jusqu'à EUR 495,00 hors TVA.
Pour les commandes dépassant le montant susmentionné, aucun frais de livraison ne sera facturé.
Livraison et Délai de Livraison
Rightspirits.com vend ses produits exclusivement aux entreprises inscrites au Registre du Commerce de la Chambre de Commerce aux Pays-Bas ou à la Banque-Carrefour des Entreprises en Belgique.
Rightspirits.com ne vend pas aux particuliers.
Lorsque l'acheteur passe une commande, la commande concernée sera livrée à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur dans les 48 heures.
Rightspirits.com livre les produits commandés aux Pays-Bas et en Belgique.
Les délais de livraison indiqués par Rightspirits.com sont purement indicatifs. Le dépassement de tout délai de livraison ne te donne droit à aucune indemnisation et n'autorise pas non plus l'annulation de ta commande ou la résiliation du contrat, sauf si le dépassement du délai de livraison est tel que l'acheteur ne peut raisonnablement être tenu de maintenir le contrat en vigueur. Dans ce cas, l'acheteur est autorisé à annuler la commande ou à résilier le contrat dans la mesure nécessaire.
La livraison des produits a lieu au moment et à l'endroit où les produits sont prêts à être expédiés à toi. Rightspirits.com est autorisée à livrer les produits commandés par l'acheteur en plusieurs parties. Les coûts supplémentaires liés aux livraisons partielles sont à la charge de Rightspirits.com.
Les produits commandés par l'acheteur sont livrés par un transporteur externe à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. Si personne n'est présent pour recevoir les produits lors de la livraison, le transporteur proposera à nouveau la commande gratuitement à un moment ultérieur et/ou prendra contact avec l'acheteur pour fixer un nouveau rendez-vous pour la livraison.
Force Majeure
Sans préjudice des autres droits qui lui reviennent, en cas de force majeure, Rightspirits.com a le droit, à sa propre discrétion, de suspendre l'exécution de ta commande, ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en informant par écrit l'acheteur de cette décision, et ce, sans que Rightspirits.com soit tenue à aucune indemnisation, sauf si cela serait inacceptable dans les circonstances données selon les critères de raison et d'équité.
La force majeure est définie comme toute défaillance qui ne peut être attribuée à Rightspirits.com, car elle n'est pas de sa faute et elle n'est pas responsable en vertu de la loi, d'un acte juridique ou des conceptions généralement acceptées.
Réserve de Propriété
La propriété des produits livrés ne sera transférée qu’une fois que l'acheteur a réglé tout ce qu'il doit à Rightspirits.com en vertu de n'importe quel accord. Les risques relatifs aux produits sont transférés à l'acheteur au moment de la livraison.
Plaintes et Conformité
Si Rightspirits.com livre des produits incorrects ou un nombre incorrect de produits, l'acheteur doit en informer Rightspirits.com dans les 24 heures suivant la livraison. Les produits livrés par erreur seront échangés ou récupérés gratuitement par Rightspirits.com dans les 5 jours ouvrables, à condition que les produits concernés n'aient pas été ouverts et soient dans leur emballage d'origine.
Rightspirits.com livrera gratuitement le plus rapidement possible les produits qui n'ont pas été livrés par erreur.
Si l'acheteur reçoit un produit cassé, il doit en informer Rightspirits.com par e-mail immédiatement après la livraison et doit prouver cela par des photos claires. Après réception et approbation, Rightspirits.com livrera le produit concerné gratuitement dès que possible. Rightspirits.com se réserve le droit de vérifier sur place la casse revendiquée par l'acheteur.
Si l'acheteur ne signale pas immédiatement après la livraison les erreurs dans la livraison tel que décrit ci-dessus, la livraison sera considérée comme complète et correcte et les droits de l'acheteur tels que mentionnés dans les articles précédents seront annulés.
Sauf accord contraire, toutes les livraisons sont effectuées par des transporteurs externes engagés par Rightspirits.com.
Responsabilité et Indemnisation
Rightspirits.com ne peut être tenue responsable des dommages qui sont attribuables à son intention délibérée ou à sa négligence grave, ou qui sont survenus en raison de circonstances qui, en vertu de règles impératives, relèvent de sa responsabilité.
Les cas de force majeure qui, en tout cas, ne sont pas à la charge de Rightspirits.com incluent notamment la maladie, les interdictions d'importation, d'exportation et/ou de transit, les problèmes de transport, l'exécution tardive ou défectueuse des obligations par les fournisseurs ou les transporteurs et les dysfonctionnements dans la production.
Rightspirits.com ne peut pas être tenue responsable des dommages subis par des tiers, et l'acheteur dégage Rightspirits.com de toute réclamation de dommages de la part de tiers.
Rightspirits.com ne peut également pas être tenue responsable des dommages causés par les transporteurs externes engagés par Rightspirits.com.
Rightspirits.com n'est jamais tenue à une indemnisation autre que les dommages matériels et/ou corporels.
Tous les droits, obligations, offres, commandes et contrats auxquels ces Conditions Générales s'appliquent, ainsi que ces Conditions Générales, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
Tous les litiges entre les parties seront exclusivement soumis au juge compétent aux Pays-Bas.